茶葉包裝盒不能承載企業(yè)生存之重，品質(zhì)更重要，前獲悉福建數(shù)家從事外貿(mào)出口的茶葉企業(yè)準(zhǔn)備兼營內(nèi)銷市場，這些外貿(mào)茶企爭先恐后地制作了茶葉包裝盒，有的還在包裝盒的設(shè)計上拋出百萬設(shè)計費，其中兩家的包裝作品已與筆者見面，并向筆者征詢意見。筆者問其從事內(nèi)銷的產(chǎn)品如何定位，沒想到茶企對這問題卻毫無準(zhǔn)備，但卻計劃了今年開幾間門店，原來他們認(rèn)為有了包裝盒就可以開店，開店了就能賣茶葉。由于企業(yè)沒有基本的定位，其茶葉包裝盒也就自然無法體現(xiàn)相應(yīng)的主題思想，和市場上所有的茶葉包裝盒沒啥兩樣，筆者問其“就憑這個包裝和門店，你們能把茶葉賣出多少？”他們也承認(rèn)對這個問題“心里沒底”。實際上對自己的企業(yè)銷售目標(biāo)心里沒底的豈止是這些外貿(mào)茶企，絕大多數(shù)長期從事內(nèi)銷的茶企也一直是“順其自然”地過日子，能有自己的產(chǎn)品包裝的茶企已經(jīng)算是做得不錯了，更多茶企還是用著市場上被稱為“公版”的包裝盒。
中國茶葉從麻袋散裝到如今的各種材料做成的精致包裝，包裝的改變帶來了茶葉產(chǎn)品形象和身價的改變，“一流產(chǎn)品、二流包裝、三流價格”已成為茶葉行業(yè)的歷史，因此，包裝對茶企來說是經(jīng)營中的重要一環(huán)。茶企重視產(chǎn)品包裝本無過錯，但許多茶企把包裝盒看成是產(chǎn)品和企業(yè)命運的決定者，把茶葉包裝拔高到?jīng)Q定企業(yè)成敗的高度去認(rèn)識，導(dǎo)致了茶企的市場競爭成為包裝盒的攀比競爭。
包裝對任何產(chǎn)品而言都是很重要的形象展示，包裝盒可以承載企業(yè)托付的許多品牌與營銷的功能，而包裝盒的功能表現(xiàn)手法又是多方面的，它本身需要企業(yè)提供完善的品牌定位、品牌內(nèi)涵、消費群體、產(chǎn)品特征等素材，不是僅有材料高檔和圖案精美就能完成使命，因而茶葉包裝盒不適宜作為茶企首要完成的工作。不是茶企想賣茶就先做好包裝盒，然后去開門店這么簡單，現(xiàn)在許多茶企做不大的原因就是把經(jīng)營企業(yè)和做茶葉生意相混淆，種茶做茶賣茶一條龍被當(dāng)做企業(yè)的實力表現(xiàn)，而完全忽略了企業(yè)必須具備相應(yīng)的企業(yè)商業(yè)模式。從做點茶葉生意來講，有茶葉有包裝盒有門店就可以賣茶，能賣多少算多少；但把賣茶葉當(dāng)做企業(yè)的經(jīng)營項目來做的需要出發(fā)，做企業(yè)與做生意對比就有量上的明顯區(qū)別，而要做到量的區(qū)別就必須具有質(zhì)的不同。茶企經(jīng)營的流程上來講，首先是商業(yè)模式的設(shè)計，而不是包裝盒的設(shè)計，包裝盒的設(shè)計只是企業(yè)經(jīng)營中的一個細(xì)節(jié)性工作。
茶葉包裝盒不能承載企業(yè)生存之重，品質(zhì)更重要，商業(yè)模式的概念很多，許孫鑫用比較通俗的說法指出“商業(yè)模式可以理解為，企業(yè)為實現(xiàn)生存和發(fā)展目標(biāo)，而設(shè)計的各方面、各環(huán)節(jié)的制度、策略、流程”。在茶葉行業(yè)可以理解為商業(yè)模式就是構(gòu)思用什么原料、做什么產(chǎn)品、用什么人、賣給什么人、怎么去賣？這些就是商業(yè)模式的核心問題，每一個核心問題中細(xì)分出若干個枝節(jié)問題，每一個枝節(jié)問題都具有創(chuàng)新性和可行性，就形成完整的商業(yè)模式。只有明確的商業(yè)模式，才有指導(dǎo)包裝設(shè)計的依據(jù)，簡言之，就是讓商業(yè)模式指導(dǎo)圖案設(shè)計人員做包裝盒的設(shè)計，而不是讓包裝盒設(shè)計人員指導(dǎo)企業(yè)營銷。不少茶企認(rèn)為企業(yè)的LOGO標(biāo)志就是品牌，去個字號去辭海里翻一些解釋內(nèi)容就代表品牌的內(nèi)涵，實際上這樣的品牌內(nèi)涵是沒有號召力的，因為這樣的內(nèi)涵與消費者沒有任何利益關(guān)系，也就無從激發(fā)消費者的興趣。
茶企固然離不開茶葉包裝盒的設(shè)計，只是這個設(shè)計工作不是在沒有商業(yè)模式設(shè)計的前提下就去完成的工作。圍繞商業(yè)模式的中心思想，充分考慮產(chǎn)品定位和消費者的利益進行品牌塑造，豐富了品牌內(nèi)涵的基礎(chǔ)，再進行包裝盒的設(shè)計與制作，這樣的包裝盒才是符合市場需求的作品。但茶企要做好國內(nèi)市場的銷售，品牌塑造、產(chǎn)品定位、團隊組建、品牌推廣、渠道規(guī)劃、渠道布局、渠道管理等商業(yè)模式中的細(xì)節(jié)問題，都比茶葉包裝盒如何設(shè)計要重要得多，找個營銷專家咨詢比找個平面設(shè)計師制圖更為重要，不能依賴于茶葉包裝盒去承載企業(yè)生存之重。
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